Гарантия и возврат
- Возврат Товара производится в соответствии с п. 4. ст. 26.1 Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", согласно которому: "Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа".
- При этом "Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства".
- В соответствии с п.п. 11 и 4 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55: "...не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации следующие товары:
- технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства);
- непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)".
- В случае обнаружения Покупателем недостатков в заказанном товаре, последний должен предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
- В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей»: «Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца либо на банковскую карту Покупателя, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 3-5 рабочих дней.
Внимание!
Барабанные пластики (мембраны), палочки (а также руты, щетки, маллеты), подструнники (пружины) являются расходными материалами и не подлежат возврату и обмену. Поэтому перед оформлением заказа внимательно подбирайте и проверяйте требуемые вам размеры и характеристики.
Сроки и порядок возврата товара:
- Адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара: г. Москва, Бутырский вал, дом 48
- Режим работы продавца:
- будни: с 10.00 до 20.00
- выходные и праздничные дни: 10.00 до 18.00 (Актуальный режим смотрите в разделе "Контакты")
- Срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу - 14 дней с момента передачи Покупателю Товара.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
- Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тем-же способом, которым произошла оплата:
- а) Наличный расчет: возможен при возврате розничный магазин Бластбит. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту и кассового чека.
- б) Безналичный расчет: Вы указываете в заявлении номер своей карты или счёта, на который будут переведены денежные средства. Сроки зачисления возвратных средств на карту или расчетный счет Клиента ориентировочно составляют 3-5 рабочих дней.
Для получения реальных фото или видео-материалов перед покупкой, вы можете запросить их у менеджера нашего магазина.
Гарантия
- Официальные гарантийные сроки определяются производителем каждого конкретного товара.
- Магазин Бластбит предоставляет официальную гарантию по каждому предлагаемому товару.
- На стойки, стулья, педали и прочие барабанные комплектующие из категории Hardware распространяется бесплатное гарантийное обслуживание и ремонт от магазина - 1 год.
